〈暫定版〉

生活協同組合コープみやざきは、宮崎県内で世帯加入率50％超、組合員数約27万人を誇る生活協同組合です。なぜ、コープみやざきは全国から注目されるようになったのでしょうか？その答えは組合員の声を「聴いて」「生かし」「返す」活動を一つ一つ積み重ねる経営姿勢にありました。コープみやざきは、「電池1個でも届ける」という究極の顧客対応で約27万人の組合員から圧倒的な支持を獲得しています。また、年間8万枚を超える顧客の声カードを集め、そのすべてを経営に反映させる独自の仕組みを構築しました。本セミナーでは、コープみやざき 顧問の真方和男様に地域に根差した協同組合の経営手法や数々の取り組みについてお話しいただきます。また、人と人とをつなぐ組織として組合員に最大の奉仕をすることを目的としている協同組合の今後の可能性についてもお話しいただきます。